كيفية تحسين حساب Google My Business لتحسين محركات البحث المحلية
نُشر في 9 مارس 2025
تحسين حساب Google My Business هو خطوة أساسية لتعزيز تواجد عملك على الإنترنت وجذب العملاء المحليين بسهولة. من خلال إعداد وصيانة ملف تجاري قوي، يمكنك زيادة فرص ظهور عملك في نتائج البحث المحلية.
في هذا الدليل، سنوجهك عبر خطوات بسيطة لضمان تحسين حساب Google My Business بالكامل، مما يعزز رؤية عملك ويجذب المزيد من العملاء في منطقتك.
alt="تحسين Google My Business لتحسين محركات البحث المحلية">
1. حافظ على تحديث معلوماتك
يُعتبر ملف عملك بمثابة واجهة متجرك الإلكتروني، حيث يجد العملاء تفاصيل عن خدماتك وكيفية التواصل معك. لذلك، من الضروري الحفاظ على دقة وتحديث المعلومات بانتظام.
- راجع اسم العمل، العنوان، رقم الهاتف، الوصف، وساعات العمل.
- قم بتعديل ساعات العمل خلال العطلات أو المناسبات الخاصة.
- تأكد من تطابق معلومات عملك مع ما هو مدرج في الدلائل المحلية الأخرى وموقعك الإلكتروني الرسمي.
نصيحة: المعلومات غير المتسقة (مثل اختلاف الأسماء أو العناوين) قد تؤدي إلى عقوبات على ملفك، لذا تحقق من التفاصيل بعناية.
رأي الخبير: وفقًا لـ جون مولر، محلل اتجاهات مشرفي المواقع في جوجل، "المعلومات المتسقة عبر جميع المنصات الرقمية هي مفتاح بناء الثقة مع محركات البحث والعملاء" (Search Engine Journal).
2. اختر الفئات الأساسية والثانوية بعناية
اختيار الفئة المناسبة لحساب Google My Business يؤثر على ظهور عملك في نتائج البحث وترتيبه في الحزمة المحلية لجوجل.
- اختر من بين حوالي 4000 فئة متاحة بعناية لتتناسب مع عملك.
- استخدم أدوات مثل Semrush أو Ahrefs لتحديد الكلمات المفتاحية ذات الحجم الكبير.
- راجع فئات المنافسين المحليين باستخدام أدوات مثل GMB Everywhere.
ملاحظة: يمكنك اختيار ما يصل إلى تسع فئات ثانوية، ولكن تأكد من أنها ذات صلة بعملك لتجنب انتهاك قواعد جوجل.
3. أضف منتجاتك وخدماتك
إضافة المنتجات والخدمات إلى ملفك يعزز رؤية عملك ويوضح للعملاء ما تقدمه.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google Business وابحث عن "ملفي التجاري".
- انقر على "عرض الملف"، ثم "تعديل الملف"، واختر "المنتجات" أو "الخدمات".
- أدخل التفاصيل مثل اسم المنتج، الفئة، الصورة، السعر، والوصف.
تحسين Google My Business لتحسين محركات البحث المحلية
يُعد تحسين Google My Business خطوة أساسية لزيادة ظهور نشاطك التجاري في نتائج البحث المحلية.
من خلال إضافة معلومات دقيقة، صور عالية الجودة، وردود على المراجعات، يمكنك جذب المزيد من العملاء المحتملين
وتعزيز ثقة الجمهور بعلامتك التجارية.
تحذير: تجنب إضافة منتجات محظورة مثل التبغ، المقامرة، أو المكملات غير المعتمدة لتجنب إزالة قائمتك.
4. استخدم كتالوج المنتجات
عرض كتالوج المنتجات مباشرة على ملفك يجذب انتباه العملاء المحتملين. يتيح لك علامة تبويب "المنتجات" في جوجل:
- تصفح فئات المنتجات المختلفة.
- النقر على بطاقات المنتجات لمزيد من التفاصيل.
- الاتصال بعملك مباشرة.
- استخدام زر أو رابط للطلب عبر الإنترنت.
5. فعّل ميزة المراسلة
تتيح ميزة المراسلة للعملاء التواصل معك بسهولة، مما يعزز الثقة ويزيد من التفاعل.
من خلال Google Business Messages، يمكن للعملاء بدء محادثة مباشرة من قائمتك على بحث جوجل أو الخرائط بالنقر على زر "الدردشة".
رأي الخبير: تقول ماريا سميث، خبيرة التسويق الرقمي، "الميزات التفاعلية مثل المراسلة يمكن أن تزيد من معدل التحويل بنسبة تصل إلى 20% للشركات المحلية" (BrightLocal).
6. استخدم السمات الخاصة
السمات الخاصة هي تفاصيل إضافية تُظهر ما يقدمه عملك، مثل "تناول الطعام في الموقع" أو "التوصيل" للمطاعم. هذه السمات تجعل عملك يظهر في عمليات البحث مثل "مطاعم التوصيل القريبة مني".
يمكنك إضافة تفاصيل حول المرافق، اللغات المتحدث بها، الأنشطة المتاحة، إمكانية الوصول، وخيارات الدفع.
7. أجب على أسئلة العملاء
يوفر قسم الأسئلة والأجوبة في ملفك إجابات دقيقة للعملاء، مما يحسن تجربتهم ويولد عملاء محتملين.
قد يظهر جوجل إجابات تلقائية بناءً على المراجعات أو الردود السابقة. تأكد من الرد بنفسك لضمان الدقة والاستفادة من الأسئلة كفرص بيع.
8. انشر الصور والتحديثات
النشر المنتظم للصور والتحديثات يبني الثقة مع العملاء ويظهر لجوجل أن عملك نشط.
- أضف صورًا عالية الجودة لعملك (مثل الديكور الداخلي أو القائمة).
- استخدم نصوص بديلة وعناوين للصور لتحسين الترتيب في البحث المحلي.
- انشر تحديثات عبر ميزة المنشورات للإعلان عن العروض أو الأحداث.
ملاحظة: تنتهي صلاحية منشورات Google My Business بعد ستة أشهر، لذا قم بتحديثها بانتظام.
9. الرد على المراجعات
المراجعات تلعب دورًا كبيرًا في جذب العملاء. الرد على المراجعات يُظهر اهتمامك بتجربة العملاء ويؤثر على انطباعات الآخرين.
- رد بطريقة ودية ومفيدة، وتجنب الإجابات القصيرة.
- عالج أي مخاوف في المراجعات السلبية لتحويلها إلى فرص إيجابية.
الخلاصة
مع تزايد البحث عن الشركات عبر الإنترنت، يُعد امتلاك ملف Google My Business ضروريًا لتعزيز رؤية عملك. تأكد من تقديم تفاصيل دقيقة، استخدام جميع الميزات المتاحة، واتباع نصائح التحسين لزيادة فرص الظهور في الحزمة المحلية لجوجل.
ومع ذلك، لا يكفي ملف Google My Business وحده لتحسين SEO المحلي. ركز أيضًا على تحسين موقعك الإلكتروني وإنشاء محتوى قيم.
الأسئلة الشائعة
ما هو Google My Business؟
هي أداة مجانية من جوجل تتيح للشركات إدارة تواجدها عبر الإنترنت، بما في ذلك البحث والخرائط. (المصدر)
كيف أختار الفئة المناسبة لعملي؟
اختر فئة تعكس خدماتك الأساسية، واستخدم أدوات مثل Semrush لتحديد الكلمات المفتاحية ذات الحجم الكبير. (Semrush)
هل يمكنني إضافة منتجات محظورة؟
لا، تجنب إضافة منتجات مثل التبغ أو المقامرة لتجنب إزالة قائمتك. (سياسات جوجل)
كيف أرد على المراجعات السلبية؟
كن ودودًا، وقدم حلاً للمشكلة، وشجع العميل على تحديث المراجعة. (BrightLocal)
المراجع
