نظرة عامة على أدوات الأتمتة بالذكاء الاصطناعي

يغطي هذا الدليل التطبيقات المحددة للأتمتة بالذكاء الاصطناعي: Make، Zapier، Xembly، Bardeen، وLevity. لكل منها، سأصف ما هي، وما يجب استخدامها له، والميزات الإيجابية (بما في ذلك التعاونات/التكاملات مع أدوات أخرى)، ورابط الموقع الرسمي.

Make

الوصف: Make هو برنامج أتمتة تدفقات العمل بالذكاء الاصطناعي يتيح للمستخدمين بناء وتوسيع وأتمتة تدفقات العمل الذكاء الاصطناعي والوكلاء بصريًا دون كتابة كود.

ما يجب استخدامه له: أتمتة عمليات تكنولوجيا المعلومات مثل الرصد والاستجابة للحوادث، كسر الحواجز بين الأقسام في التسويق، المبيعات، المالية، تجربة العملاء، والموارد البشرية؛ توسيع أتمتات الذكاء الاصطناعي؛ وتعزيز كفاءة الأعمال العامة من خلال تطبيقات الذكاء الاصطناعي.

الميزات الإيجابية والتكاملات: أتمتة بصرية أولى للإعداد السريع، أكثر من 3000 تطبيق جاهز للتكامل السلس، ذكاء اصطناعي وكيلي لتدفقات عمل متكيفة، وأمان على مستوى المؤسسات (GDPR، SOC 2 Type II). يتعاون جيدًا مع أدوات أخرى مثل HubSpot CRM، monday.com، NetSuite، Salesforce، Slack، Canva، ومزودي الذكاء الاصطناعي مثل OpenAI (ChatGPT، Sora، DALL-E)، Perplexity AI، وDeepSeek AI، مما يتيح تدفقات عمل عبر التطبيقات فعالة وتوفير كبير في الوقت/التكاليف (مثل زيادة الإيرادات بنسبة 50% لمستخدمين مثل GoJob).

الرابط الرسمي: https://www.make.com/en

Zapier

الوصف: Zapier هو منصة لأتمتة تدفقات العمل بالذكاء الاصطناعي، والوكلاء، والتطبيقات من خلال ربط أدوات الذكاء الاصطناعي بالتطبيقات اليومية.

ما يجب استخدامه له: أتمتة التقاط/إثراء/توجيه العملاء المحتملين، توظيف الموظفين، حل تذاكر تكنولوجيا المعلومات، دعم المبيعات، إعادة استخدام المحتوى، تلخيص البريد الإلكتروني، وبناء روبوتات دردشة ذكاء اصطناعي مخصصة لخدمة العملاء أو معالجة الأسئلة الشائعة.

الميزات الإيجابية والتكاملات: يربط أكثر من 400 أداة ذكاء اصطناعي بما يقرب من 8000 تطبيق، ذكاء اصطناعي مدمج لإنشاء تدفقات عمل سريعة، أدوات مثل Canvas للرسوم البيانية وTables لإدارة البيانات، مع موثوقية عالية (99.99% وقت تشغيل) وأمان (SOC 2، GDPR). يتفوق في التعاونات مع تطبيقات مثل Slack، Salesforce، HubSpot، PayPal، Asana، Stripe، GitHub، Trello، Google Sheets، ChatGPT، وOpenAI، مما يوفر للمستخدمين أكثر من 20 ساعة أسبوعيًا، استرداد 1 مليون دولار في خط الأنابيب، وأتمتة آلاف المهام لنمو الإيرادات.

الرابط الرسمي: https://zapier.com/

Xembly

الوصف: Xembly هو أداة مساعد تنفيذي مدعومة بالذكاء الاصطناعي تؤتمت المهام الإدارية لتبسيط نظام العمل.

ما يجب استخدامه له: إدارة الجدولة، تتبع قوائم المهام، إنشاء ملاحظات الاجتماعات، التعامل مع فوضى التقويم، وتقديم توصيات عملية للإنتاجية.

الميزات الإيجابية والتكاملات: جدولة سلسة، ملاحظات اجتماعات دقيقة، إدارة مهام ذكية، وتلخيصات ذكية للكفاءة. يتعاون مع أدوات التقويم مثل Google Calendar وOutlook، بالإضافة إلى تطبيقات التواصل مثل Slack، مما يتيح التكامل السلس في تدفقات العمل اليومية وتقليل الجهد اليدوي في تنسيق الفريق.

الرابط الرسمي: https://xembly.com/

Bardeen

الوصف: Bardeen هو منصة أتمتة بالذكاء الاصطناعي تركز على تدفقات العمل المبنية على المتصفح، توليد العملاء المحتملين، واستخراج البيانات.

ما يجب استخدامه له: أتمتة بحث/توليد/تواصل العملاء المحتملين، كشط الويب للبيانات، إثراء الاتصالات، تأهيل العملاء المحتملين، استكشاف العقارات، واكتشاف فناني الموسيقى.

الميزات الإيجابية والتكاملات: بحث ويب مدعوم بالذكاء الاصطناعي، كاشطات قابلة للتخصيص، توليد نصوص ذكاء اصطناعي للبريد الإلكتروني/المحتوى، وأمان على مستوى المؤسسات (SOC 2 Type II، GDPR). يتكامل مع مزودي البحث الويب/الذكاء الاصطناعي الرائدين وتطبيقات المتصفح، مما يتيح للأفراد والفرق أتمتة تدفقات العمل الشاملة دون ميزانيات عالية، وتوفير الوقت في البحث والتواصل.

الرابط الرسمي: https://www.bardeen.ai/

Levity

الوصف: Levity هو أداة أتمتة تدفقات عمل بالذكاء الاصطناعي مصممة لعمليات البريد الإلكتروني والمكالمات عالية الحجم، خاصة في اللوجستيات.

ما يجب استخدامه له: أتمتة تصنيف/توجيه البريد الإلكتروني للشحن، عرض أسعار فوري، تتبع وتتبع، جمع الوثائق، إدخال الطلبات، ومهام الهاتف مثل فحص الحمولات أو متابعة الفواتير.

الميزات الإيجابية والتكاملات: Control Tower لتحديد الاختناقات/قياس العائد على الاستثمار، AI Flows لأتمتات متعددة اللغات موثوقة، Phone AI لعمليات بدون يدين، مع موثوقية >99% وأمان (ISO 27001، SOC 2، GDPR). يتعاون مع أنظمة مملوكة وتكدسات تقنية طرف ثالث (مثل عملاء البريد الإلكتروني، CRMs)، مما يوفر 86% من الوقت في عرض الأسعار ويتيح 4000+ عرض أسعار إضافي دون موظفين إضافيين.

الرابط الرسمي: https://levity.ai/

الأسئلة الشائعة

• ما هو الفرق الرئيسي بين Zapier وMake؟ يركز Zapier على التكاملات البسيطة المعززة بالذكاء الاصطناعي عبر آلاف التطبيقات مع قوالب سهلة الاستخدام، بينما يؤكد Make على تدفقات عمل ذكاء اصطناعي بصرية ووكيلية لأتمتات أكثر تعقيدًا وتكيفًا.
• أي أداة أفضل للمبتدئين في الأتمتة؟ يُوصى غالبًا بـZapier للمبتدئين بسبب واجهته البديهية، قوالب الذكاء الاصطناعي الجاهزة، والتكاملات الواسعة للتطبيقات التي لا تتطلب كتابة كود.
• هل تقدم هذه الأدوات خططًا مجانية؟ معظمها يفعل: Zapier وMake لديهما مستويات مجانية مع ميزات محدودة؛ Bardeen وLevity يقدمان تجارب؛ تحقق من المواقع الرسمية للتفاصيل الحالية حيث قد تختلف الخطط.
• هل يمكن لهذه الأدوات التكامل مع بعضها البعض؟ نعم، على سبيل المثال، يمكن لـZapier الاتصال بـMake لتدفقات عمل هجينة، ويمكن لـBardeen سحب البيانات إلى أتمتات Zapier، مما يعزز التعاون عبر المنصات.
• هل هذه الأدوات آمنة للاستخدام التجاري؟ جميعها تؤكد على أمان على مستوى المؤسسات: Make (SOC 2، GDPR)، Zapier (SOC 2، 99.99% وقت تشغيل)، Bardeen (SOC 2، GDPR)، Levity (ISO 27001، SOC 2)، وXembly يركز على إدارة المهام الموثوقة.
• ماذا لو كنت بحاجة إلى أتمتة للاجتماعات والجدولة؟ Xembly مثالي لذلك، مع ميزات للملاحظات وإدارة التقويم، ويمكنه التكامل مع أدوات مثل Zapier لتدفقات عمل أوسع.